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新潟県新潟市中央区新光町6番地6 TEL 025-285-8916

特定非営利活動法人【NPO法人】 
        消費生活ネットワーク新潟


 

消費生活ネットワーク新潟では皆様からの消費者問題に関する情報収集及び提供、普及啓発活動を通じ、消費者被害の防止、救済のための活動を行っています。
そのために、契約・勧誘・解約に関するトラブルの情報を集めています。おかしいと思ったら、契約書・約款・広告のコピーなどと被害の状況などをお聞かせください。

「例えば、こんな事例です」


1年以上先の成人式の晴れ着レンタル。契約2日後に解約したら、総額の2割のキャンセル料を求められた。

まぎわらしい表示の広告
インターネットで注文したお試しの健康食品。毎月届く契約になっているとわかり、やめたいが高額な解約料がかかるという。

「情報提供に当たってのお願い」  
消費者被害の収集を目的としていますので、個々のお答えはしておりませんが、お聞かせいただいた情報をもとに、
分析・検討をした結果、状況に応じて業者に申し入れなどを行ってまいります。
お寄せいただいた個人情報については、ご本人への連絡、情報収集などに使用し、ご本人の同意なくして他の目的に
利用することはありません。

個々の事例についての具体的なアドバイス、斡旋などをご希望の場合は最寄りの消費生活センターなどへお申し出ください。
最寄りの消費生活センター、相談窓口はリンク集から検索できます。                    

情報提供方法
情報提供は下記あてに郵送もしくはFAXでお寄せいただきますようお願い申し上げます。

特定非営利活動法人消費生活ネットワーク新潟 宛
〒950-0965 新潟県新潟市中央区新光町6番地6
FAX 025-285-8917
情報提供用のFAX用紙をこちらからダウンロードして印刷ができます。

いただいたご情報は、当団体にて検討の上、事業者に対する差止請求などの活動に利用させていただきます。
( 検討の結果、差し止め請求できない場合もあります)
詳しい状況をお聞きするために、当団体からご連絡させていただく場合がありますのでご了承ください。